Vaskehjelp - Hushjelptjenester i Norge - MaidMe

GDPR personvernerklæring

Sist oppdatert: 12. juni 2024

definisjoner

  • GDPR - EUs personvernforordning - generell lov om databeskyttelse.

Maidme AS lagde MaidMe-appen som en kommersiell app. Denne tjenesten leveres av Maidme AS og er beregnet på bruk som den er.

Denne siden brukes til å informere besøkende om våre rettningslinjer ved innsamling, bruk og avsløring av personlig informasjon hvis noen bestemter seg for å bruke tjenesten vår.

Hvis du velger å bruke tjenesten vår, samtykker du til innsamling og bruk av informasjon i forhold til denne erklæringen. Den personlige informasjonen vi samler inn brukes til å levere og forbedre tjenesten. Vi vil ikke bruke eller dele informasjonen din med noen, bortsett fra som beskrevet i denne personvernpolitikken.

Vilkårene som brukes i denne personvernerklæringen har de samme betydningene som i våre vilkår og betingelser, som er tilgjengelig når du bestiller en tjeneste med MaidMe-appen

Informasjon innsamling og bruk

For en bedre opplevelse, mens du bruker tjenesten vår, kan det hende vi krever at du gir oss personlig informasjon som kan identifiseres, inkludert, men ikke begrenset til, telefonnummer, fornavn og etternavn, adresse, e-postadresse, foto, HMS-kort, organisasjonsnummer. Informasjonen som vi ber om blir beholdt av oss og brukt som beskrevet i denne personvernerklæringen.

Appen bruker tredjeparts tjenester som kan samle informasjon som brukes til å identifisere deg.

Link til personvernregler fra tredjepartsleverandører som brukes av appen

Logg data

Vi vil informere deg om at når du bruker tjenesten vår, i tilfelle av feil i appen, samler vi inn data og informasjon (gjennom tredjepartsprodukter) på din telefon som heter Log-data. Disse loggdataene kan inneholde informasjon som din IP-adresse (enhetsinternettprotokoll), enhetsnavn, operativsystemversjon, konfigurasjonen av appen når du bruker tjenesten vår, klokkeslettet og datoen for din bruk av tjenesten og annen statistikk .

Retningslinjer for sletting av konto

Alle data er sikret hos oss, men i tilfelle du ønsker å få dataene dine valgt, har vi et alternativ tilgjengelig i appen som lar brukere slette kontoen sin samt dataene som er lagret hos oss, hvis du har problemer med å gjøre det, du kan be om sletting på vår støttepost på support@maidme.no

Informasjonskapsler (cookies)

Informasjonskapsler er filer med en liten mengde data som ofte brukes som anonyme unike identifikatorer. Disse sendes til nettleseren din fra nettstedene du besøker og er lagret i enhetens interne minne.

Denne tjenesten bruker ikke disse “informasjonskapslene“ eksplisitt. Imidlertid kan appen bruke tredjepartskode og biblioteker som bruker “informasjonskapsler“ for å samle informasjon og forbedre tjenestene deres. Du har muligheten til å enten godta eller avslå disse informasjonskapslene og vite når en cookie blir sendt til enheten din. Hvis du velger å nekte cookies, kan det hende at du ikke kan bruke noen deler av denne tjenesten.

Tjenestetilbydere

Vi kan ansette tredjepartsbedrifter og enkeltpersoner på grunn av følgende årsaker:

  • For å lette tjenesten vår;
  • Å tilby tjenesten på våre vegne;
  • For å utføre tjenesterelaterte tjenester; eller
  • For å hjelpe oss med å analysere hvordan tjenesten vår brukes.

Vi vil informere brukere av denne tjenesten om at disse tredjepartene har tilgang til din personlige informasjon. Årsaken er å utføre oppgavene som er tildelt dem på våre vegne. De er imidlertid forpliktet til ikke å avsløre eller bruke informasjonen til noe annet formål.

Juridisk grunnlag for innsamling og behandling av personopplysninger

Maidme AS juridiske grunnlag for å samle inn og bruke personopplysningene beskrevet i denne databeskyttelsespolicyen avhenger av personopplysningene vi samler inn og den spesifikke konteksten vi samler inn informasjonen i:

  • Maidme AS trenger å utføre en kontrakt med deg
  • Du har gitt Maidme AS tillatelse til dette
  • Å behandle dine personopplysninger er i Maidme AS legitime interesser
  • Maidme AS må overholde loven

Oppbevaring av personopplysninger

Vi vil beholde din personlige informasjon bare så lenge som er nødvendig for de formålene som er angitt i denne personvernerklæring

Vi vil beholde og bruke informasjonen din i den grad det er nødvendig for å overholde våre juridiske forpliktelser, løse tvister og håndheve våre retningslinjer.

Sikkerhet

Vi setter pris på din tillit til å gi oss din personlige informasjon, og vi prøver derfor å bruke kommersielt akseptable metoder for å beskytte den. Men husk at ingen metode for overføring over internett eller metode for elektronisk lagring er 100% sikker og pålitelig, og vi kan ikke garantere dets absolutte sikkerhet.

Lenker til andre nettsteder

Denne tjenesten kan inneholde lenker til andre nettsteder. Hvis du klikker på en kobling fra tredjepart, blir du ledet til det nettstedet. Merk at disse eksterne nettstedene ikke drives av oss. Derfor anbefaler vi deg på det sterkeste å gjennomgå personvernserklæringen på disse nettstedene. Vi har ingen kontroll over og påtar oss intet ansvar for innhold, personvernpolitikk eller praksis på tredjeparts nettsteder eller tjenester.

Barns’s Personvern

Disse tjenestene adresserer ikke personer under 18 år. Vi samler ikke bevisst personlig identifiserbar informasjon fra barn under 18 år. I tilfelle vi oppdager at et barn under 18 år har gitt oss personlig informasjon, sletter vi umiddelbart dette fra serverne våre. Hvis du er en foreldre eller foresatt og du er klar over at barnet ditt har gitt oss personlig informasjon, kan du kontakte oss slik at vi kan gjøre nødvendige handlinger.

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere personvernreglene våre fra tid til annen. Dermed oppfordres du til å gå gjennom denne siden med jevne mellomrom for eventuelle endringer. Vi vil varsle deg om endringer ved å legge ut den nye personvernregelen på denne siden. Disse endringene trer i kraft umiddelbart etter at de er lagt ut på denne siden.

Rettigheter til databeskyttelse

Hvis du er bosatt i Det europeiske økonomiske området (EØS), har du visse rettigheter til databeskyttelse. Hvis du ønsker å bli informert om hvilke personopplysninger vi har om deg, og hvis du vil at de skal fjernes fra systemene våre, kan du kontakte oss.

Under visse omstendigheter har du følgende rettigheter til databeskyttelse:

  • Retten til å få tilgang, oppdatere eller slette informasjonen vi har om deg
  • Rettelsesretten
  • Retten til å innvende
  • Begrensningsretten
  • Retten til dataportabilitet
  • Retten til å trekke tilbake samtykke

Kontakt oss

Hvis du har spørsmål eller forslag til personvernreglene våre, ikke nøl med å kontakte oss på hello@maidme.no

Last ned appen

MaidMe iOS app MaidMe Android app

KONTAKT OSS

Hvis du har noen spørsmål, ta kontakt her.

Vår lokasjon

Dronning Eufemias gate 65, 0194 OSLO

Telefonnummer

+47 45 888 114

Support Epost

support@maidme.no