Vaskehjelp - Hushjelptjenester i Norge - MaidMe

MaidMe - Vaskehjelp/Hushjelp - Rent hjem med noen få klikk! Appen som sømløst kobler kunder og godkjente renholdere på en lønnsom måte

iOS og Android app - MaidMe for renholdstjenester i Oslo

RASK REGISTRERING

Kom raskt i gang etter nedlastingen av appen med enkel registrering

ENKEL BESTILLING

Bestill enkelt de flinkeste renholderne uten fordyrende mellomledd. Samt rask og trygg betaling med debet- eller kredittkort

NYT DET

Når du har benyttet deg av Norges mest gunstige hushjelp- og renholdstjeneste, kan du nyte dagen og la de professionelle ta seg av husarbeidet

Brukervennlig grensesnitt for hushjelptjenester

Enkel og Brukervennlig

Kom raskt i gang og få hjelp i ditt hjem innen kort tid. Om du ønsker ekstra rask respons prøv Auto book funksjonen. Da sendes jobbforespørsel til alle de nærmeste ledige hushjelpene. Review og rating system som sikrer kvalitet. Og egen fremdriftsfane slik at du vet når renholder ankommer.

FUNKSJONER SOM GIR DEG MER FRIHET OG MINDRE PLANLEGGING

Auto book funksjonen sikrer at du kan få hjelp i hjemmet på meget kort tid

MAIDME GIR MER TILBAKE

Laget med fokus på automatiserte og digitaliserte løsninger som gir gunstigere betingelser for alle brukere

Unik & Kraftig Markedsportal

Mobil appen er utviklet med det nyeste og kraftfulle innen mobil-app teknologi, det betyr raskere programmvare og flere funskjoner.

CHAT OG FØLG PROGRESJONEN

Fremdriftsoversikt med Google maps integrasjon så du vet når hushjelp er på vei, og hushjelp vet hvor de skal

SUPPORT CHAT

Support chat i appen, slik at du har enkel og rask tilgang for eventuelle avklaringer eller spørsmål

Appen MaidMe for booking av hushjelp og renholdstjenester

HJELP

Hjelpespørsmål

Bestillinger

  • Hvordan bestiller jeg hushjelp?

    Etter at du har registrert deg i appen og lagt inn adresse til oppdragssted vil du få opp et resultat med tilgjengelige hushjelper i ditt område rangert på nærmeste km. Du kan også filtrere på pris, stjernerating samt tjenester.

    Du kan gå manuelt inn å velge en hushjelp du ønsker ut i fra avstand, rating, omtaler, osv.

    Her kan du samtidig legge til flere hushjelper på samme bestilling for å sikre bedre respons, første som bekrefter får jobben.

    Du kan også velge å benytte Auto book for raskest respons. Da sendes arbeidsforespørselen ut til alle de nærmeste til èn aksepterer.

    Husk å ta med arbeidsbeskrivelse ved bestilling. Skulle du glemme detaljer kan du ta kontakt med hushjelp per chat som du finner etter at en hushjelpen har akseptert oppdraget

  • Hvordan avbestiller jeg eller endrer jeg et oppdrag?

    Under bestillinger og fremdrift vil du ha muligheten til å kansellere et oppdrag ved å trykke “Avbryt jobb”, så fremt fremdriften ikke har startet. Når det gjelder endring av varighet på oppdraget, kan dette gjøres ved å legge til timer på pågående bestillinger i app - må godkjennes av hushjelp før rett til oppfyllelse. Når det gjelder tidsendringer for oppstart, kan dette avtales i chat, men må bekreftes av begge parter før rett til oppfyllelse.

Hushjelpene

  • Hvordan vet jeg at hushjelpen er godkjent hos Arbeidstilsynet?

    For at hushjelpene skal kunne jobbe i appen må de verifiseres med et HMS-kort fra Arbeidstilsynet samt et eget organisasjonsnummer.

  • Hva kan jeg forvente av hushjelpen?

    Du beskriver ønsket oppdrag i arbeidsbeskrivelsen ved bestilling. Eventuelt videre avklaringer kan du gi i chatten og ved ankomst hva du ønsker gjort. Hva du kan forvente avhenger også av hvor mange timer du har bestilt. Hushjelpene skal ikke utføre utvendig rengjøring av vinduer når disse ikke er tilkommelig på bakkenivå/veranda. Dette av sikkerhetsmessige grunner.

  • Hvis jeg vil bestille samme hushjelp igjen?

    Etter første oppdrag er fullført, kan du velge å bestille samme hushjelp for gjentagende jobber. Velg: En gang i uken, annenhver uke, eller en gang i måneden. Naviger deg til Fullførte oppdrag eller fremdrifts siden i appen for den siste utførte jobben, og velg “Bestill igjen” for å se alternativene og angi ønsket plan. Du kan når som helst avbryte oppdrag som du ikke vil at skal fullføres.

Betaling / Pris

  • Alle som registrerer seg som hushjelpere i appen er selvstendig næringsdrivende. De setter derfor sin egen timepris, men de kan ikke ha en timespris lavere enn tariff for renholdsbransjen. Prisen du som kunde betaler inkluderer hushjelpens timepris, mva samt kostnader forbundet med forsikring og drift av tjenesten.
  • Hvordan skatt og mva blir betalt:

    Alle hushjelpene er selvstendig næringsdrivende og er derfor selv ansvarlig for å betale mva når de er mva registrert, samt skatt av det de tjener.

Utfordringer med oppdraget

  • Hvis hushjelpen ikke dukker opp til avtalt tid:

    Dersom hushjelpen ikke dukker opp til avtalt tid tar du kontakt med hushjelpen i chatten. Dersom dette ikke løser saken så ta kontakt med vår supportavdeling i chatten eller per epost.: support@maidme.no

  • Hvis jeg ikke er fornøyd med jobben som er utført:

    Dersom du ikke er fornøyd med hushjelpens arbeid kan du kontakte hushjelpen når oppdraget er ferdig og høre om hushjelpen ønsker å komme tilbake.

    Ta kontakt med oss på support@maidme.no dersom det er noe vi kan hjelpe deg med.

Forsikring

  • Sjekk betingelser under forsikringsfanen på nettsiden.: https://maidme.no/

Generelle ting rundt oppdraget

  • Avklaring rundt nøkkel og tilgang til bolig:

    Når en hushjelp har bekreftet din forespørsel vil du og hushjelp kunne kommunisere sammen i chatten. Det er generelt anbefalt at du er hjemme første gang en hushjelp kommer til deg, men dette er helt opp til deg.

  • Må jeg selv stille med vaskeutstyr?

    Du som kunde må stille med nødvendig utstyr. Dette bør være:

    -Støvesuger

    -Vaskebøtte og mopp

    -Grønnsåpe

    -Kjøkkenspray

    -Baderomsspray

    -Universalspray

    -Skurekrem

    -Kluter og svamper

  • Gi en vurdering:

    Når oppdraget er utført vil du få mulighet til å gi din rating fra 1 - 5 stjerner samt legge igjen en omtale om arbeidet som er utført. Du kan også velge avsjekking for vellykket jobb eller avsjekking for om du ønsker å snakke med MaidMe support.

FRIHET UTEN BEKYMRINGER

Fokus på kvalitet

Rating og reviews som sikrer kvalitet

Ingen binding

Bestill enkelt oppdrag etter behov eller sett opp ønsket hyppighet med din favoritt hushjelp

Fleksibillitet i hverdagen

MaidMe gir deg mer tid til deg selv, så du kan gjøre andre ting enn husarbeid - uten for mye planlegging eller kostnader

FORSIKRING

Maidme AS er forsikret som en formidler av arbeidskraft via Tryg.

Husvask Forsikring Tjeneste

Betingelser kunde

Hushjelpene er selvstendige næringsdrivende med egen ansvarsforsikring som dekker rettslige erstatningsansvar for fysisk skade på person eller ting. Dekning på inntil 10 millioner.

Betingelser hushjelp

Som hushjelp/vaskehjelp avhenger dette av avtalen med forsikringsselskapet ditt. Men typisk ansvarsforsikring for renhold dekker rettslige erstatningsansvar for fysisk skade på person eller ting. - Økonomisk tap som er en følge av en dekningsmessig fysisk skade. - Rettshjelp ved behandling av erstatningskrav som er dekket av forsikringen.

Last ned appen

MaidMe iOS app MaidMe Android app

KONTAKT OSS

Hvis du har noen spørsmål, ta kontakt her.

Vår lokasjon

Dronning Eufemias gate 65, 0194 OSLO

Telefonnummer

+47 45 888 114

Support Epost

support@maidme.no